Ergänzend wurde die Meinung verschiedener Suchmaschinenmarketing-Experten zu dem erst seit Oktober in Deutschland freigeschalteten Service eingeholt. Auch selfSEM.net war mit dabei und hat sich an der Beantwortung des Fragen-Katalogs beteiligt:

Frage 1: Google bringt AdWords Express, ein Werkzeug, mit dem sich laut dem Anbieter innerhalb von fünf Minuten einfache Adds auf Basis der Suchergebnisse gestalten lassen. Was halten Sie von dem Tool?

Antwort selfSEM.net: Die Verbreitung von Smartphones und damit die Suche nach lokalen Dienstleistungen nimmt zu. Ein einfach zu bedienendes Tool für Anwender ohne tiefe SEM-Kenntnisse geht genau in die richtige Richtung.

Frage 2: Kann man damit genauso erfolgreiche Kampagnen planen wie mit dem großen Bruder – dem herkömmlichen Adwords?

Antwort selfSEM.net: Für Dienstleister, die potenzielle Kunden wirklich nur lokal bzw. mobil ansprechen wollen, kann die Kampagne mit “Express” genau so erfolgreich sein wie mit Google AdWords. Vom Blumenladen, über den Fahrradladen bis zur Eisdiele passt das sehr gut. Wichtig ist, wie der Kampagnenerfolg definiert und die Performance gemessen wird.

Frage 3: Warum Adwords light? Ist das nicht ein Tool für eine Zielgruppe, die genau weiß, was sie tut?

Antwort selfSEM.net: Viele lokal tätige Dienstleister haben wenig detaillierte Kenntnisse über Online Marketing im Allgemeinen bzw. Suchmaschinenmarketing im Speziellen. Oft fehlt die Zeit, um sich mit neuen technologischen Möglichkeiten auseinanderzusetzen.

Frage 4: Kann im Prinzip jeder Handwerker seine eigene Kampagne planen oder braucht der nicht zumindest ein wenig Vorkenntnisse in SEM?

Antwort selfSEM.net: Vorkenntnisse sind wirklich nicht notwendig. Ein wenig Mut und ein kleines Budget reichen aus.

Frage 5: Was würden Sie jemanden raten, der als KMU eine SEM-Kampagne über Adwords plant?

Antwort selfSEM.net: Im Allgemeinen empfehlen wir Unternehmen, das notwendige Know-How inhouse aufzubauen, und Suchmaschinenmarketing nicht an eine Agentur auszulagern. Die optimale Ansprache potenzieller Kunden in Suchmaschinen ist heute eine der Kernkompetenzen für die Mehrheit der Unternehmen und sollte nicht ausgelagert werden.

Vor diesem Hintergrund haben wir mit selfSEM.net eine strukturierte Vorgehensweise in 4 Schritten entwickelt:

1. Aufsetzen oder Review des AdWords-Kontos
2. Erarbeiten des notwendigen Wissens im SEM-Workshop
3. Definieren des Bid Management-Regelsatzes auf Basis der Kampagnenziele
4. Gemeinsames Steuern der AdWords-Kampagne in der Anfangsphase

Frage 6: Was muss der dafür im Monat ausgeben?

Antwort selfSEM.net: € 100 – € 200 pro Monat für einen Testzeitraum von 90 bis 180 Tagen können je nach Branche schon ausreichen.

Frage 7: Ihr Fazit zu AdWords Express lautet…?

Antwort selfSEM.net: Google AdWords Express ist im Hinblick auf mobile / lokale Werbung ein Schritt in die richtige Richtung. Schwierig ist aktuell die Messbarkeit des Erfolges. Die Erweiterung des Angebots mit Coupons u.ä. bietet die Möglichkeit den Medienbruch von Online zu Offline zu überwinden.

Frage 8: Bitte stellen Sie uns eine Checkliste zur Verfügung, wie etwa ein Kleinbetrieb an eine Adwords-Kampagne herangehen sollte und was er dabei beachten muss.

Antwort selfSEM.net: Mit einer Checkliste ist es nicht getan. In der Anfangsphase sollte ein kompetenter Kampagnenmanager beratend zur Seite stehen, da einzelne Punkte wie Konto-Struktur, Keyword-Auswahl, Anzeigentext-Kreation, Filter oder Automatisierte Regeln entscheidend für den späteren Erfolg sind.

Die Effizienz von Suchmaschinenmarketing (SEM), besonders über Google AdWords hat auch in den Bereichen Design, Werbung, Marketing, Corporate Design und PR nicht an Bedeutung verloren.

Das 1-tägige AdWords-Kompakt-Seminar in Zusammenarbeit von DESIGNERDOCK-Akademie und selfSEM.net bietet deshalb nicht nur einen strukturierten Einstieg in die Thematik, sondern auch einen umfassenden Überblick über wichtige Kenngrößen, Werkzeuge und Anwendungsmöglichkeiten dieses Online-Marketing-Kanals.

Anmeldungen für das Seminar in Frankfurt/M. am 16/11/2011 können unter www.selfsem.net/anmeldung-sem-seminar/ vorgenommen werden:

Gebühr pro Teilnehmer: € 399,-
Veranstaltungsort: zentral gelegen zwischen Hauptbahnhof und Westhafen
   SAALBAU Gutleut, Seminarraum 1
   Rottweiler Straße 32
   60327 Frankfurt/M.
Veranstaltungsdauer: 10.00 Uhr – 17.00 Uhr

DESIGNERDOCK
DESIGNERDOCK wurde 1996 gegründet und ist heute im Kreativ-Segment die erfolgreichste Personalvermittlung in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Über 2.500 Agenturen und Unternehmen nutzen den Recruitment-Service, wenn sie Kundenberater, Grafikdesigner, Art-Direktoren, Projekt-Manager, Screendesigner oder Programmierer suchen.

• 500 Kampagnen pro Konto
• 20.000 Anzeigengruppen pro Kampagne
• 3 Millionen Keywords pro Konto

Vor allem das Anheben der Kampagnenanzahl stand schon lange auf der Wunschliste vieler SEM-Manager. Durch das fortlaufende Verbessern der Werbemöglichkeiten im Google Display Netzwertk (GDN) war diese Grenze nicht mehr zeitgemäß.

Denn Gebote nach demografischen Kriterien sind nur auf Kampagnenebene möglich. Für das Aufsetzen von getrennten GDN-Kampagnen für demografische Gruppen, z.B. segmentiert nach Interessen, Altersgruppen und Geschlecht, ist schnell eine dreistellige Zahl an Kampagnen erreicht. Der einzige Ausweg bisher: auf entsprechend viele Konten verteilen.

Unschöne Umschreibungen mit ae, ue, oe haben damit ein Ende. Anzeigen im Bereich Mobilfunk (“Handy-Vertraege”), Retail (“guenstige Raeder”) oder Reise (“Schnaeppchenfluege”) werden in Zukunft deutlich lesbarer.  Auch Städte wie München, Köln und Zürich können aufatmen.

Aktuelle Stichproben zeigen allerdings: von den neuen Möglichkeiten wird noch wenig Gebrauch gemacht. Anzeigen für ‘Hotels  München’ zum Beispiel zieren noch oft ein Muenchen in der Display URL.

Das vorerst nur in den USA verfügbare Angebot zielt direkt auf den berühmten Blumenladen, Zahnarzt oder Klempner um die Ecke – ‘local businesses looking for local customers’ (Google).

Für Anbieter wie local.com oder winlocal.de wird es damit zunehmend schwerer Dienstleister dieser Art an sich zu binden, denn die Einstiegshürde zum Start der eigenen AdWords-Kampagne ist bewußt niedrig gehalten. Es bedarf nur “weniger Minuten” und schon ist die selbst entworfene Textanzeige live!

Besonders clever: potentielle Dienstleister benötigen nicht zwingend eine eigene Website. Auch der eigene (kostenlose) Eintrag in Google Places (Branchenverzeichnis) kann mit Google AdWords Express beworben werden. Das Werben in Google Maps wird bei passenden Suchanfragen mit einem hervorstechenden blauen Fähnchen belohnt.

Möchten Sie mit Google AdWords Express potenzielle Kunden in Ihrer Nachbarschaft ansprechen, sobald das Angebot in Deutschland zur Verfügung steht? selfSEM.net unterstützt Sie gern dabei.

Seit 3 Jahren nutzt der gemeinnützige Verein VITA e.V. Assistenzhunde die Möglichkeiten des Google Grants-Programms und leitet über AdWords-Anzeigen qualifizierten Traffic auf die Vita-Assistenzhunde-Website.

Zielgruppen sind dabei nicht nur Kinder und Erwachsene mit körperlicher Behinderung auf der Suche nach einem “Helfer auf vier Pfoten” sondern auch potentielle Sponsoren und Unterstützer der VITA-Idee.

Auf Initiative und durch Unterstützung von selfSEM.net startete am 10. Juni 2008 die erste Kampagne im Rahmen des Google Grants-Programms. Seitdem stellt CPC, also der über SEM-Kampagnen generierte Traffic, die größte Besucherquelle dar.

Im Zeitraum vom 10.06.08 – 10.06.11 wurden über 133.000 Klicks im Wert von ca. $104.000,- generiert. Aktuell liegt der CPC-Anteil (AdWords) bei ca. 41%, der Organic-Anteil bei ca. 35%.

VITA e.V. Assistenzhunde
VITA e.V. Assistenzhunde ist ein gemeinnütziger Verein, der Menschen mit körperlicher Behinderung einen Assistenzhund zur Seite stellt und ihnen so zu mehr Unabhängigkeit und Lebensqualität verhilft. Er wurde im März 2000 in Frankfurt am Main ins Leben gerufen und erfüllt als Mitglied des internationalen Verbandes ADEu (Assistance Dogs Europe) international gesetzte Standards. VITA e.V. Assistenzhunde bildet als einziger Verein in Deutschland Kinderteams nach ADEu Richtlinien aus.

Google Grants
Google Grants ist ein einzigartiges Spendenprogramm und ermöglicht es gemeinnützigen Organisationen wie VITA e.V. Assistenzhunde, durch kostenlose Werbung für ihre Websites per AdWords-Anzeigen auf Google ihre Ziele zu erreichen.

Leider konnten wegen kurzfrisitiger Programmänderungen nur 3 der 4 ursprünglich geplanten Sessions besucht werden. Außerdem standen noch Keynote und Closing Session auf dem Programm.

Keynote und Closing Session

Hier ging es viel um SiteCatalyst 15 (“the next generation on online marketing”) mit neuen Features für Dashboards, Realtime Segmentation, Normalisierungsfunktion für Reports, einer Tag Management Platform zur Reduzierung der Anzahl von Tags auf einer Seite und dem neuen Global Data Center in London (“fast because data comes from london”).

Es wurden die Vorzüge des neuen Social Analytics Produktes vorgestellt. Alle wichtigen Social Networks sind eingebunden und es erlaubt ein umfassendes Social Monitoring auf Basis eigener “Keywords” wie Marken-, Firmen- oder Produktnamen. Negative oder positive Trends lassen sich in Echtzeit erkennen, genauso wie die informativen Quellen solcher Trends (“who is leading the conversation”). Interessant ist hier die Verknüpfung von “Social mit Umsatz” durch die Integration mit SiteCatalyst, (Social Analytics Metrics in SiteCatalyst Reports).

Außerdem natürlich viel Selbstbeweihräucherung und Show!

101: Search Analytics: Are you getting the Most out of your Campaigns

Bessere Verteilung der SEM-Budgets durch Alternativen zu dem üblichen Last-Click-Modell. SearchCenter bietet hier Reports zu Conversion-Pfaden – welche Keywords und Keyword-Arten (Generic, Brand, …) waren an der Generierung der Conversions beteiligt (“Keyword Stacking”). Daneben wurden das sog. Linear Contribution Modell mit dem Cross-Visit Participation-Modell (CVP) verglichen.

202: Manage, measure und maximise your brands presence on Facebook

Social-Media-Auswertungen werden neben Omniture Genesis auch in dem neuen Social Media Produkt möglich. Mit Genesis werden von Usern aktiv freigegebene (Facebook-)Profilinformationen ausgewertet, bei Social Analytics die anonymeren Daten wie Likes analysiert.

Best Practice Tip: Facebook-Posts und Re-Tweeds mit Campaign-Tracking Code zu vertaggen.

103: Measure Optimise Paid and Organic Search Together

Es wurde die aus der Zusammenarbeit mit Searchmetrics entstandene Integration vorgestellt. Key Benefits:

- Direkter Vergleich von ‘Organic’ und ‘Paid’
- Bid Management in Abhängigkeit von organischen Rankings
- Keyword-Empfehlungen auf Basis der organischen Rankings

200 selbst zu wählende Keywords können standardmäßig analysiert werden, alle Weiteren kosten extra.

selfSEM.net zeigt Präsenz beim Online Marketing Motor in Frankfurt und kann bereits Kontakte durch diese ‘AdWords Offline Anzeige’ verzeichnen. Erstes Fazit: QR-Code erzeugt große Aufmerksamkeit, wird aber noch wenig via Smartphone genutzt.

Auf selfSEM.net wird an der klassischen (und auch von Google verwendeten) Einteilung festgehalten:

Suchmaschinenmarketing, SEM

Ebenfalls gebräuchlich:
Search Engine Marketing
Keyword-Advertising
Pay per Click-Kampagnen
AdWords
Sponsored Links, Sponsor Results, Sponsored Sites
Anzeigen, Sponsoren-Links, Gesponserte Seiten

Suchmaschinenoptimierung, SEO

Ebenfalls gebräuchlich:
Search Engine Optimization
Organischer Index
Natural Ranking
Indexoptimierung